Populaire forumvragen
Stel een vraagEr zijn geen vragen. Wees de eerste om een vraag te stellen!
Achtergrond
De Logi Zone Wired Earbuds Teams zijn bedrade in-ear headsetoplossingen die op de markt worden gebracht voor uniforme communicatie, met Microsoft Teams-certificering en bedrijfsgerichte bedieningselementen. Ze zijn gebouwd voor veelvuldig gebruik met duurzame materialen zoals versterkte trekontlastingen en robuuste oordopbehuizingen om dagelijkse slijtage te weerstaan. Belangrijke kenmerken zijn onder meer de geïntegreerde gespreksbediening die is geoptimaliseerd voor Teams, een geïntegreerde microfoon en meerdere maten oordopjes voor passieve geluidsisolatie. De ondersteuningsdocumentatie van Logitech voor dit product verwijst voornamelijk naar basis-FAQ's en garantie-/ondersteuningsroutes in plaats van naar gedetailleerde servicehandleidingen.
Identificatie
De Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het modelnummer (M/N B00043). Het modellabel bevindt zich op het productlabel aan de onderzijde. Het serienummer (S/N) van het apparaat staat in de buurt op hetzelfde label.
Specificaties
- Vormfactor: Bedrade in-ear oordopjes (één paar oordopjes + geïntegreerde microfoon/bediening)
- (Kabel)aansluitingsvarianten: USB-C, USB-A en 3,5 mm-varianten zijn bekend; controleer de productverpakking of het uiteinde van de kabel voor het specifieke type (kabel)aansluiting
- Certificering: Microsoft Teams-gecertificeerd (Teams-variant)
- Microfoon: Geïntegreerde microfoon (omnidirectionele MEMS-microfoon, gebruikelijk voor deze klasse) — exact model niet vermeld op ondersteuningspagina
- Drivergrootte: Niet gespecificeerd op de ondersteuningspagina van Logitech
- Impedantie: Niet gespecificeerd op de ondersteuningspagina van Logitech
- Bedrading: Versterkte kabel met trekontlastingen (exacte materialen/specificaties niet gespecificeerd op ondersteuningspagina)
- Oordopjes: Meerdere maten siliconen oordopjes inbegrepen voor passieve geluidsisolatie (maten variëren per pakket)
- Duurzaamheidskenmerken: Versterkte trekontlastingen en robuuste behuizingsconstructie (specifieke materialen niet vermeld op ondersteuningspagina)
- Modelnummers / Component-ID's: Niet vermeld in het ondersteuningsartikel van Logitech; modelnummers en M/N-informatie staan indien beschikbaar op de productverpakking of het kabelplaatje
- Beschikbaarheid van reserveonderdelen: De ondersteuningspagina van Logitech geeft aan dat er geen reserveonderdelen worden vermeld voor dit product in het geraadpleegde ondersteuningsartikel
Probleemoplossing
Veelvoorkomende reparatierelevante defecten zijn onder meer defecten aan de kabel/(kabel)aansluiting (geen audio of intermitterend geluid), defecten aan de bediening of microfoon, en schade aan de driver (vervormde audio). Diagnoseer door te testen met meerdere apparaten en (kabel)aansluitingen, een wiebeltest langs de kabel uit te voeren om een breuk te lokaliseren, de (kabel)aansluiting en het kabelplaatje te inspecteren op modelgegevens, en de oordopjes te verwisselen voordat u uitgaat van een defect aan de driver.
Bezoek voor aanvullende hulp bij probleemoplossing: https://support.logi.com voor productondersteuning, garantieclaims en contactopties.
Aanvullende informatie
Garantie-informatie
Controleer de garantie-informatie van Logitech op de ondersteuningssite; garantievoorwaarden variëren per regio en aankoopkanaal.