Populaire forumvragen
Stel een vraagEr zijn geen vragen. Wees de eerste om een vraag te stellen!
Achtergrond
De Harmony Pro is een universele afstandsbediening en hubsysteem van professionele kwaliteit van Logitech, ontworpen voor geïntegreerde home-entertainment en smart-home-besturing. Het bouwt voort op het Harmony Elite-platform en bevat Harmony Precision IR-kabels voor betrouwbare infraroodbesturing van apparaten en audiobeheer voor meerdere zones. Het product is gericht op professionele installateurs en is bedoeld om door professionals te worden geïnstalleerd, met doorlopende klantenservice en ondersteuningsopties. Logitech stelt dat de focus ligt op duurzaam ontwerp en duurzame materialen bij alle onderdelen en productieprocessen.
Identificatie
De Logitech Harmony Pro kan worden geïdentificeerd aan de hand van het modelnummer (M/N N-R0010). Het modellabel staat op het productlabel. Op dit label staan het modelnummer (M/N), onderdeelnummer (P/N) en serienummer (S/N).
Specificaties
- Model / SKU: Harmony Pro (vaak aangeduid als Harmony Pro 2400), SKU 915-000273, MPN 915-000273
- Product-ID: harmony-pro
- Vormfactor: Universele afstandsbediening + hub voor professionele installatie
- Connectiviteit: Infrarood (via Harmony Precision IR-kabels), cloudgebaseerde besturing voor smart-home-integratie (werkt met Amazon Alexa en Google Home)
- Meegeleverde accessoires: Harmony Precision IR-kabels (nauwkeurige IR-kabelset), hub, afstandsbediening (exacte gebundelde onderdelen zijn afhankelijk van het pakket voor de professionele installateur)
- Audio voor meerdere zones: Ondersteunt krachtige audiobesturing voor meerdere zones (professionele AV-integratie)
- Compatibiliteit met stemassistent: Amazon Alexa en Google Home (integratie voor spraakbesturing)
- Duurzaamheid / Materialen: Ontworpen met toewijding aan duurzaamheid; Logitech vermeldt duurzame materialen en levenscyclusoverwegingen voor alle onderdelen
- Beoogd gebruik: Commerciële/professionele installatie voor geïntegreerde home-theatersystemen en smart-home-systemen
- Prijs (adviesprijs): 399,99 USD (vermelde prijs op de productpagina van Logitech)
Probleemoplossing
Veelvoorkomende reparatierelevante defecten zijn onder meer uitgevallen of haperende IR-output (vaak door beschadigde Precision IR-kabels), stroomstoringen van de hub of netwerk-/connectiviteitsstoringen, en firmwaregerelateerde problemen. Diagnose stellen door de voeding en kabelverbindingen te controleren, de uiteinden van de IR-kabels te inspecteren of te verwisselen, de netwerkverbinding en de koppeling met de stemassistent te verifiëren, en firmware-updates toe te passen of indien nodig een fabrieksreset uit te voeren.
Bezoek voor aanvullende hulp bij probleemoplossing: Bezoek Logitech Support (support.logi.com) voor productondersteuning, contactopties en installatiebegeleiding.
Aanvullende informatie
Garantie-informatie
Garantie verschilt per regio — bekijk de garantie-informatie van Logitech op de ondersteuningssite en raadpleeg uw professionele installateur voor de servicevoorwaarden met betrekking tot de installatie.