Ga door naar hoofdinhoud

Device repair and troubleshooting guides for the Alienware 17 R2, an American computer made by Dell in 2015, but later discontinued. This product was specifically designed for gaming.

8 Vragen Bekijk alle

Can't boot or run diagnostics

Any OS boot, (Linux/win10/dell diagnostics) from USB DVD hangs. Diagnostics starts but goes blank ( power lights still on) in middle of run. Removed all drives, same result. Windows install media won't complete boot. Hangs. Acronis boot DVD starts, then hangs on Grey screen. Can access BIOS. RESET BIOS no change in status.

Beantwoord deze vraag Dit probleem heb ik ook

Is dit een goede vraag?

Score 0
Voeg een opmerking toe

1 Antwoord

Het nuttigste antwoord

Four questions:

  1. Have you (re)flashed the BIOS with the latest version?
  2. Taken out and reseated RAM modules and swopped them around? Also run memory test, if possible? It may pin point the error.
  3. Connected the laptop to an external monitor or TV to see if the screen is defective?
  4. Disconnected the battery and tried running laptop from just powersupply/charger?

Service Manual for your information:

https://dl.dell.com/topicspdf/alienware-...

Was dit antwoord nuttig?

Score 1
Voeg een opmerking toe

Voeg je antwoord toe

Frank Paulsen zal eeuwig dankbaar zijn.
Weergavestatistieken:

Afgelopen 24 uren: 1

Afgelopen 7 dagen: 3

Afgelopen 30 dagen: 9

Altijd: 127