LG blue ray speler reageert niet op afstandsbediening/toestelknoppen

Bij repair cafe is een lg bd370 blue ray speler gebracht die niet meer reageert op afstandsbediening en/of toestelknoppen zodra het display home aangeeft. Tot dat moment, een paar seconden na aanzetten van het apparaat, kan nog wel de diskdrive geopend en gesloten worden met de afstandsbediening. Dvd wordt voor het intro-gedeelte afgespeeld afspelen van de film zelf lukt niet om dat het apparaat dan niet meer reageert op afstandsbediening.

Iemand een idee hoe dit op te lossen