Ga door naar hoofdinhoud

HP Officejet Pro 8620 is a multifunction printer for copy, scan and duplex. This device can be identified by its model number: SNPRC-1401-02

9 Vragen Bekijk alle

Screen says paper jam, but there isn't! So cannot feed documents. Can

print single pages on flatbed. Please help. thanks. Paul

Beantwoord! View the answer Dit probleem heb ik ook

Is dit een goede vraag?

Score 0


Thanks a lot. It still jams on 2-sided copying but I can live with that.


Een opmerking toevoegen

1 Antwoord

Gekozen oplossing


The above link is to the user’s manual of your printer.

First, I would follow the steps on page 159 to clear the paper jams. Follow the instructions for clearing the jams both inside the printer (page 159) and in the automatic document feeder (page 160). This is just to make sure all document paths are clear.

If clearing the jams does not work, try unplugging the printer for 30 minutes to see if this resets the jam indication. If this doesn’t work, try resetting to manufacturer’s defaults (page 39).

Was dit antwoord nuttig?

Score 1
Een opmerking toevoegen

Voeg je antwoord toe

Paul Rochman zal eeuwig dankbaar zijn.

Afgelopen 24 Uren: 0

Afgelopen 7 Dagen: 1

Afgelopen 30 Dagen: 1

Altijd: 22