CanoScan LiDE 35 Probleemoplossing

Controleer de USB-interface op eventuele problemen. Zit de kabel los bij de vierkante poort die op de scanner is aangesloten of bij de USB-poort die op de computer is aangesloten? Zo ja, pas de kabel aan en scan opnieuw. Het kan ook aan de USB-poort zelf liggen. Probeer een andere USB-poort op uw computer en scan opnieuw. Probeer tot slot het apparaat uit en weer aan te zetten.

Een andere reden waarom de scannerbalk mogelijk niet werkt, is dat deze vergrendeld is. Ter bescherming tijdens transport is de CanoScan LiDE 35 voorzien van een vergrendelingsmechanisme dat de scannerbalk op zijn plaats houdt. Tijdens de installatie heeft u de balk ontgrendeld. Controleer de onderkant van de scanner om te zien of deze vergrendeld is. Zo ja, ontgrendel hem en scan opnieuw.

Controleer de USB-interface op eventuele problemen. Zit de kabel los bij de vierkante poort die op de scanner is aangesloten of bij de USB-poort die op de computer is aangesloten? Zo ja, pas de kabel aan en scan opnieuw. Het kan ook aan de USB-poort zelf liggen. Probeer een andere USB-poort op uw computer en scan opnieuw. Probeer tot slot het apparaat uit en weer aan te zetten.

Omdat de lichtbron verbonden is met de scannerbalk, moet u controleren of de scanner vergrendeld is. Dit zou voorkomen dat de scanner werkt en dat deze oplicht.

Een aantal factoren kan het scanproces bemoeilijken. Een veelvoorkomend probleem is het documentformaat. De CanoScan LiDE 35 kan documenten scannen tot een maximaal formaat van A4 of letterformaat. Dit is ongeveer 21,6 x 27,9 cm. Als het document groter is dan dit formaat, kan de scanner de afbeelding mogelijk niet vastleggen.

Hoewel de CanoScan LiDE 35 meer dan 281 biljoen kleuren kan registreren, kan het af en toe voorkomen dat afbeeldingen niet gescand worden door kleurproblemen. Probeer een document met een contrasterende kleur om te zien of het probleem aanhoudt.

Als het probleem aanhoudt, ligt het mogelijk aan de stuurprogramma's. Probeer het apparaat uit en weer aan te zetten voordat u de scannersoftware verwijdert en opnieuw installeert. Als het probleem na het uit- en inschakelen aanhoudt, volgt u de instructies voor het verwijderen van de scanner in de CanoScan LiDE 35 Snelstartgids. Installeer de software opnieuw en het probleem zou opgelost moeten zijn.

Controleer het glas op vegen, stof of schade die ertoe kunnen leiden dat de CanoScan LiDE 35 niet scant. Gebruik uw standaard elektronica-veilige glasreiniger.