Toshiba Excite 10 AT300 Probleemoplossing

De tablet heeft geen Bluetooth-functionaliteit.

De Bluetooth staat mogelijk uitgeschakeld. Controleer of de Bluetooth-functionaliteit op "aan" staat door naar Alle apps ---> Instellingen ---> Draadloos en netwerken ---> Bluetooth te gaan.

Als de problemen aanhouden, is er mogelijk een probleem met de Bluetooth-software. Probeer de tablet opnieuw op te starten. Als dit het probleem niet oplost, voer dan een volledige fabrieksreset uit.

WAARSCHUWING: Een fabrieksreset wist het geheugen van je tablet. Zorg dat je een back-up van je bestanden hebt gemaakt voordat je deze reset uitvoert.

De tablet vertoont geen tekenen van opstarten en reageert niet, of de tablet laadt niet op.

Zorg ervoor dat de oplader in een werkend stopcontact zit en stevig op de tablet is aangesloten. Wacht 10-15 minuten om te zien of de tablet herkent dat deze wordt opgeladen; als hij nog steeds niet reageert, dan is er iets mis. Probeer eerst een ander stopcontact te gebruiken.

De bron van het probleem kan bij de oplader liggen. Als de oplader ernstig gerafeld of beschadigd is, kan deze de tablet mogelijk niet opladen. Als dit het geval is, koop dan een vervangende oplader.

Problemen met batterijen kunnen voorkomen. Als de tablet zelfs met een werkend stopcontact en oplader niet oplaadt, of als de batterij ongewoon snel leegloopt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de batterij. Als dit het geval is, raadpleeg dan de Batterijvervangingshandleiding.

Het kan zijn dat het scherm van de tablet niet werkt; in dat geval lijkt het scherm uit te staan terwijl de tablet aan staat. Als de tablet geluid produceert maar er komt geen licht van het scherm, is er een schermfout. Je zult het scherm moeten vervangen om dit probleem op te lossen.

Opmerking: Voor een schermvervanging moet je apparaat door een professional worden gerepareerd. Het scherm is in het chassis geïntegreerd en kan niet worden verwijderd.

Kan geen bestanden opslaan of openen op de geheugenkaart.

Haal de geheugenkaart uit de tablet en plaats deze vervolgens terug, waarbij je zorgt dat deze stevig vastzit.

Verwijder de geheugenkaart en steek deze in een computer. Ga naar "Deze computer" en klik met de rechtermuisknop op de miniatuur van de geheugenkaart. Klik op "Formatteren..." in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt en selecteer het bestandssysteem "exFAT".

WAARSCHUWING: Dit wist alle gegevens op de kaart, dus maak een back-up van alle bestanden die je wilt bewaren op je computer VOORDAT je de kaart formatteert.

Er is geen geluid hoorbaar uit de speakers/koptelefoon.

Als de volumeknoppen aan de zijkant van de tablet het volume niet lijken aan te passen, ga dan naar de geluidsinstellingen en kijk of het systeemgeluid gedempt is.

Haal de koptelefoon uit de aansluiting koptelefoon van de tablet en steek deze er weer in. Zorg dat de stekker er volledig in zit.

Er kan een probleem zijn met de speakers. Zie de vervangingshandleiding hier.

Het volume van de tablet schommelt op en neer.

Controleer of er niets tegen de volumeknoppen aanligt en of de knop niet vastzit in de ingedrukte positie.

Start het apparaat opnieuw op. Als de problemen aanhouden, installeer dan een app voor volumeregeling of voer een volledige fabrieksreset uit (zorg dat je een back-up hebt gemaakt van alle bestanden die je wilt behouden voordat je begint met de fabrieksreset).

Er kan een probleem zijn met de speakers. Zie de vervangingshandleiding hier.

De computer herkent de tablet niet wanneer deze op een van de USB-poorten is aangesloten.

Download het stuurprogramma voor de tablet van de Toshiba-website en installeer het opnieuw.