Als je zojuist een nieuwe Canon-printer hebt gekocht en plotseling een foutmelding krijgt dat de Canon-printer niet reageert, dan helpt deze probleemoplossingspagina je om dit op te lossen.
Controleer de verbinding
Controleer om te beginnen je internetverbinding en controleer of de printer op de juiste manier is gekoppeld aan een krachtbron. Controleer de stekker van je printer en controleer of er geen kapotte of versleten draden zijn en dat de bevestiging van de overige aansluitingen ook goed zitten.
Controleer de WiFi-verbinding
Als je een Canon WiFi-printer gebruikt, zorg er dan voor dat je deze hebt gekoppeld aan een wifi-systeem in de buurt. Je kunt naar de instellingen van je pc gaan om te controleren of de printer aan de wifi is gekoppeld of niet. Als je pc en de printer zijn gekoppeld aan een schakelaar, controleer dan of er een constante stroomvoorziening is.
Apparaat en printer
Nadat we alle hardwarevereisten hebben gecontroleerd, gaan we verder met het softwaregedeelte:
- Klik op de startknop en ga naar het configuratiescherm.
- Klik eenmaal in het menu op Apparaten en printers. In het nieuwe venster zie je de apparaten die aan je pc zijn gekoppeld.
- Controleer of de Canon-printer beschikbaar is in het apparaatoverzicht. Je printer wordt op het scherm weergegeven met het modelnummer, bijvoorbeeld de Canon MX 920-printer, de Canon MG 2920 draadloze printer, enzovoort.
- Controleer of de printer op de juiste wijze met de PC is verbonden, en als dat niet het geval is, klik dan op Voeg een printerkeuze toe in de balk.
- Doorloop vervolgens de vereiste installatieprocedure.
Net als elke ander apparaat heeft je printer ook een stuurprogramma. Als je de printer in het apparaatoverzicht ziet, selecteer je deze en open je Eigenschappen.
- Ga in het eigenschappenvenster naar DRIVERS.
- Hier vind je de details van de Driver-variant. Controleer of het het stuurprogramma up-to-date is. Als het verouderd is, update dan het stuurprogramma.
- Kijk welke updates beschikbaar zijn.
- Mogelijk is er bij de printer ook een CD geleverd met het benodigde stuurprogramma dat de printer vereist.
- Plaats deze CD in je PC en voltooi de installatie.
Controleer afdrukwachtrij:
Hier kun je de printopdrachten bekijken. Om de printopdrachten te zien, moet je het volgende doen:
- Zoek in de zoekbalk van je taakbalk naar Gadgets en printers.
- Klik op de keuze Apparaten en printers en vind je printer in het overzicht.
- Wanneer je de printer hebt gevonden, klik je met de rechtermuisknop op je printer om de opdrachten te bekijken.
- Als je een opdracht ziet die niet in de lijst thuishoort, kun je de opdracht annuleren. Indien nodig kun je ook de gehele lijst annuleren.
Met dank aan deze vertalers:
100%
Deze vertalers helpen ons de wereld te repareren! Wil je bijdragen?
Begin met vertalen ›
11 opmerkingen
None of this is working for me!
verahippo - Antwoord
Brand new printer, will not print. Just keeps Queing print jobs which I keep deleting
verahippo - Antwoord
how do you put the back onto printer pixma MX722
ekeller585 - Antwoord
I had a paper jam. message said in rear of printer so I removed the back cover and cleared the jam. Now I cannot get the back back on.
ekeller585 - Antwoord
The cover has an arrow on it ! Put it on and push right!
Dan Shepski -
I also bought a Canon printer 5 months ago and it suddenly stopped working. I was very much worried but then I saw a video in which the instructor guided me to check the connection. Luckily, it solved the issue. This article is very much similar. I recommend everyone to follow this guide if you’re facing any difficulty.
Richard Smith - Antwoord
I have an old Canon inkjet 25775. It worked well until a few weeks back. I had to get another set of cartridges. In the meantime I started using another. Now when I started the computer to change the cartridge the inner shaft holding the cartridges is not moving, so I cannot change the cartridge as it is stuck at one end of the computer. Please advice drvtrivedi@gmail.com
drvtrivedi - Antwoord
I have a Canon Pixma mg2920 series and it will not even turn on I don't understand when I first plugged it in the first time it turned on when I went back to actually set it up it has never powered back on again I don't understand what's going on…PLEASE PLEASE HELP
Coleen Roop - Antwoord
Support Code C000 on Cannon MG5450 - tried everything !!! Help required
Roger Bannister - Antwoord
paper jam on canon mx 922 printer, cleared it and can’t get the printer to turn on.
Dennis Burke - Antwoord
I had the same problem but mine just quit working after printing. I ordered another logic board, and changed it and is working again. Had a blown capacitor. Ebay was where I purchased it.
Dan Shepski -