Il est grand temps de parler de nos super-héros de la réparation : de gens qui nous inspirent en entreprenant de grandes choses comme The Restart Project, les Repair Cafés ou les mouvements du Droit à la Réparation, mais aussi de proches comme nos papas, nos grands-parents ou nos mamans.
Aujourd’hui, nous tenons à nommer et remercier quelques-uns de ces génies de la réparation qui nous sont particulièrement chers. Ils rendent possibles des milliers de réparations, motivent sans relâche et inspirent confiance à nombreux d’entre nous : les modérateurs de notre forum de réponses.
La communauté de notre forum de réponses grandit tous les jours. Les visiteurs y arrivent en explorant le web, en consultant nos tutoriels ou bien ils ont une question dont ils estiment que le forum est capable d’y répondre. Pour notre plus grand bonheur, des utilisateurs comme les modérateurs échangent des informations et apprennent aux gens à réparer plus d’affaires.
Évidemment toutes les questions posées sur le Forum de réponses ne sont pas passionnantes et toutes les réponses ne sont pas utiles. Les questions n’ont parfois aucun rapport avec la réparation, ne fournissent pas assez d’informations ou ont déjà été répondues auparavant sur le site. Sans oublier le problème aussi courant que triste des attaques des spammeurs.
C’est pourquoi nous désignons quelques membres de la communauté comme modérateurs. Il s’agit là de super-héros de la réparation. Ils aident à répondre aux questions, nettoient les forums, suppriment les mauvaises questions et battent les funestes spammeurs.
Le super-pouvoir qui les caractérise tout d’abord, c’est leur capacité à comprendre ce que les utilisateurs veulent vraiment et à identifier la personne qui pourrait les aider ou la ressource à consulter. Sans ces super-héros, la communauté iFixit serait bien différente.
Mais même les super-héros s’épuisent à la tâche et ont besoin de recharger leurs batteries. Vous qui êtes en train de lire, vous pouvez les aider. Si vous souhaitez les encourager à continuer et les voir prendre plaisir à leur tâche, voici quelques actions aussi simples qu’efficaces :
- Cliquez sur le bouton “Accepter la réponse” quand vous obtenez une réponse utile
- Votez en faveur de leurs réponses
- Prenez une seconde pour exprimer votre reconnaissance en quelques mots, par exemple ”Merci ! Ça a marché !”
- Posez des questions intéressantes !
Encore une fois, merci du fond du cœur à nos modérateurs de contribuer au développement continu du forum par leurs efforts souvent invisibles, mais sans prix :
Crédits : Cet article a été écrit par notre rédacteur Kevin Purdy et traduit par Claire Rapp
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