Waarom werkt de pomp niet meer

Als de pomp van uw Krups Nespresso Pixie XN 3005 wel geluid maakt maar geen water geeft, is er vrijwel altijd sprake van een luchtbel in het systeem (airlock). Dit gebeurt vaak als de machine een tijd stil heeft gestaan of als het waterreservoir volledig leeg is gedraaid. De pomp kan dan niet genoeg vacuüm zuigen om het water aan te trekken.

Volg deze stappen om de pomp te ontluchten en het water weer te laten stromen:

Deze simpele truc heft in veel gevallen de luchtblokkade handmatig op:

1. Zorg dat het waterreservoir vol is.
2. Verwijder de koffiecup uit de machine.
3. Druk op de Lungo-knop (grote kop).
4. Beweeg de grote metalen sluithendel direct herhaaldelijk helemaal omhoog en weer omlaag terwijl de pomp bromt.
5. Dit heft de interne tegendruk op waardoor de pomp de luchtbel vaak direct doorspoelt.

Als de machine moeite heeft om het ventiel te openen:

1. Zet de machine aan en druk op de Lungo-knop.
2. Til het waterreservoir een klein stukje (1 cm) omhoog en duw het direct weer stevig naar beneden.
3. Herhaal dit een aantal keer snel achter elkaar terwijl de motor bromt.
4. U zult zien dat er luchtbellen uit het ventiel onderin het reservoir ontsnappen zodra het water begint te lopen.

Mocht de pomp hardnekkig geblokkeerd blijven, dan kunt u handmatig extra druk opbouwen:

1. Vul het waterreservoir volledig met warm water (maximaal 60°C).
2. Neem een plastic zakje (zoals een boterhamzakje of Ziploc-zak) en vul dit met lucht.
3. Plaats het zakje strak over de bovenkant van het geopende waterreservoir zodat het luchtdicht afsluit.
4. Druk op de Lungo-knop.
5. Knijp direct stevig op het zakje om de lucht naar beneden te duwen. De opgebouwde luchtdruk perst het water door het ventiel de pomp in.

Als de elektronica van slag is door het drooglopen, kan een reset helpen:

1. Zet de Pixie uit met de aan/uit-knop.
2. Houd de Lungo-knop ingedrukt en zet de machine weer aan (of houd de knop 5 seconden ingedrukt).
3. De lampjes knipperen nu 3 keer snel ter bevestiging van de reset.

Als de machine volledig stil blijft wanneer u op een koffieknop drukt, is de pomp niet mechanisch geblokkeerd maar is er een elektrisch defect. Dit kan duiden op een doorgebrande thermische zekering of een defecte printplaat. In dat geval raden we aan om contact op te nemen met de Nespresso Machine Ondersteuning.

Laat me even weten:

• Maakt de machine nog wel een brommend/pompend geluid, of blijft hij volledig stil?
• Gaan de lampjes normaal branden of knipperen ze op een afwijkende manier?

Als u het geluid beschrijft, kan ik u direct vertellen of de machine intern gerepareerd moet worden of dat we nog een andere truc kunnen proberen.