Aam en uitknop zit vast

Als de aan/uit-knop van uw Kobo Clara BW (N365) fysiek naar binnen is gedrukt en vastzit, is dit een bekend mechanisch probleem bij dit model. Omdat de knop continu ingedrukt blijft, denkt de e-reader dat u hem wilt uitschakelen of herstarten, waardoor hij in de slaapstand springt of vastloopt.

Hieronder vindt u de stappen en alternatieve oplossingen om dit op te lossen.

Aangezien de Kobo Clara BW in april 2024 is uitgebracht, valt uw apparaat mogelijk nog binnen de wettelijke garantieperiode van twee jaar.

• Actie: Neem direct contact op met de winkel waar u hem heeft gekocht of met de Kobo Klantenservice.
• Let op: Probeer de behuizing niet zelf open te breken als u nog aanspraak wilt maken op garantie.

Als u de e-reader toch wilt blijven gebruiken zonder de knop fysiek te repareren, kunt u de knop omzeilen:

• Gebruik een magnetische SleepCover: Dit is de makkelijkste workaround. Een hoes met een magneetsluiting (SleepCover) wekt de e-reader automatisch op zodra u de cover opent en zet hem in de slaapstand als u hem sluit. U heeft de fysieke knop dan in principe niet meer nodig.
• Koppelen aan stroom: U kunt een uitgeschakelde of diep slapende Kobo ook wekken door de oplaadkabel in een computer of stopcontact te steken.
• Automatisch uitschakelen aanpassen: Ga in het menu naar Instellingen > Energiebesparing en privacy. Zet de timer voor 'Automatisch uitschakelen' op Nooit, zodat het apparaat alleen in de slaapstand gaat en niet volledig uitvalt.

Als de e-reader buiten de garantie valt, kunt u proberen de knop mechanisch te bevrijden:

• Voorzichtig masseren/wrikken: Gebruik een plastic tandenstoker of de plastic achterkant van een pen om heel voorzichtig langs de randen van de knop te duwen. Soms springt de knop (die op een intern rubberen matje rust) hierdoor weer terug in zijn behuizing.
• Schoonmaken: Soms zit er vuil of plakkerigheid tussen de knop. Gebruik een heel klein drupje isopropylalcohol (minstens 70%) op een wattenstaafje rondom de knop om eventueel vuil op te lossen, en druk de knop herhaaldelijk in.

De Kobo Clara BW is door Kobo ontworpen in samenwerking met iFixit om reparabel te zijn. Als u handig bent, kunt u de e-reader zelf openmaken.

• De achterkant openen: Met een plectrum of oude bankpas kunt u de achterkant van de e-reader losklikken.
• Knop terugplaatsen: Vaak is het rubberen kapje van de schakelaar intern verschoven of klem komen te zitten onder de printplaat. Door de schroefjes van de printplaat iets losser te draaien, kunt u de knop weer rechtzetten.
• Waarschuwing: Het openmaken van de Clara BW verbreekt de waterdichtheid (IP-rating) van het apparaat. iFixit biedt hiervoor een officiële Kobo Clara BW Power Button Reparatiehandleiding.