Maalwerk koffiebonen maakt ratelend geluid

Een ratelend geluid uit het maalwerk van uw DeLonghi PrimaDonna Elite ECAM 650.55.MS duidt bijna altijd op een vreemd voorwerp dat klem zit tussen de maalschijven (zoals een steentje, takje of harde schil), óf op een doordraaiende slipkoppeling die de motor beschermt tegen overbelasting. Omdat koffiezetten met voorgemalen koffie wél goed gaat, is bevestigd dat de zetgroep en de pomp naar behoren werken en het probleem puur in de bonenmaler zit.

• Een onzichtbare blokkade: Een klein steentje of harde boon zit dieper tussen de tanden van de maalschijven geklemd. Vanaf de bovenkant van het lege bonenreservoir is dit vaak niet met het blote oog te zien.
• Activering van de slipkoppeling: Als de maalschijven geblokkeerd worden, slippen de tandwielen van de motor over elkaar heen om te voorkomen dat de motor doorbrandt. Dit veroorzaakt een luid, ratelend of tikkend geluid.

Probeer het probleem stapsgewijs op te lossen met onderstaande methoden:

1. Zet de machine volledig uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Haal alle losse koffiebonen handmatig uit het bonenreservoir.
3. Gebruik een stofzuiger met een smal opzetstuk (kierenzuiger) en zet deze rechtstreeks op de opening van het maalwerk.
4. Zuig het maalwerk grondig en langdurig uit om eventuele steentjes of verpulverde resten los te trekken.

Als het voorwerp diep vastzit, kan het helpen de ruimte tussen de maalschijven tijdelijk te vergroten:

1. Doe een klein handje bonen in het reservoir.
2. Steek de stekker in het stopcontact en start een koffiecyclus.
3. Belangrijk: Draai de maalgraadknop alleen wanneer de molen draait naar een grovere stand (hoger getal, bijvoorbeeld stand 7).
4. Door de grotere ruimte tussen de schijven schiet het steentje of de blokkade vaak los en wordt het meegevoerd.
5. Draai daarna (wederom enkel tijdens het malen) de knop stapsgewijs terug naar uw gewenste stand.

1. Verwijder de zetgroep (achter de watertank).
2. Direct boven de plek waar de zetgroep zit, bevindt zich de schacht waar de gemalen koffie uit de molen valt.
3. Controleer met een zaklamp of deze schacht verstopt zit met samengeperste, vette koffieresten en prik dit indien nodig voorzichtig open met een houten prikker.

Als het ratelen direct begint zodra de maler start (zelfs zonder bonen), dan zijn de maalschijven of de interne tandwielen van de maler beschadigd. In dat geval moet de machine opengemaakt worden om de maler handmatig te demonteren, of dient de complete maalmolen vervangen te worden. Hiervoor kunt u contact opnemen met de DeLonghi Reparatieservice of een lokale koffiemachinespecialist.

Fijn dat het plastic voorwerp eruit is! Dat verklaart direct het eerdere ratelende geluid: de slipkoppeling greep in om de motor te beschermen tegen dit harde stuk plastic.

De melding "Bonen aanvullen" (terwijl er wel bonen in zitten) betekent dat de machine detecteert dat de maalschijven te snel of leeg draaien, óf dat er simpelweg geen gemalen koffie in de zetgroep aankomt.

Dit zijn de drie meest waarschijnlijke oorzaken en de oplossingen:

Omdat u bij de vorige stappen de maalgraad waarschijnlijk flink grover heeft gezet (richting stand 7), vallen de bonen er nu te snel doorheen. De machine registreert deze korte weerstand als een "leeg" bonenreservoir.

• Oplossing: Start een koffiecyclus en draai de maalgraadknop tijdens het malen stapsgewijs weer terug naar een fijnere stand (bijvoorbeeld stand 3 of 4). Probeer daarna nog 2 of 3 kopjes te zetten; het systeem heeft een paar beurten nodig om te kalibreren.

Bij het boren en weghalen van het plastic kunnen er kleine restjes of samengeperst koffiepoeder in de uitwerpschacht (de schacht uit stap 3) zijn geduwd. De molen maalt wel, maar de koffie valt niet in de zetgroep.

• Oplossing: Gebruik de smartphonemethode (met de camera van onderaf) om in de schacht te kijken. Prik de schacht goed door met een houten prikker en zuig het maalwerk van bovenaf nogmaals grondig uit met de stofzuiger om eventuele boorresten te verwijderen.

Het plastic of het boortje kan de maalschijven bot hebben gemaakt, of er zit een vette film op de schijven waardoor ze de bonen niet meer 'grijpen' maar eroverheen glijden.

• Oplossing: Kijk tijdens het malen in het reservoir. Draaien de bonen actief rond en worden ze naar binnen getrokken? Als ze stil blijven liggen terwijl de molen loeit, reinig de schijven dan door er een handje speciale reinigingsbonen (voor volautomaten) of droge witte rijst (als noodgreep) doorheen te malen om het vet te absorberen.

Zie je de koffiebonen momenteel zichtbaar zakken tijdens het malen, of blijft het niveau in het reservoir exact gelijk?