Ik heb LG OLED TV OLED65CX6LA en de Pixel Refresher werkt niet meer

Het niet meer functioneren van de Pixel Refresher op een LG OLED (zoals jouw OLED65CX6LA) is een bekend probleem dat vaak wordt veroorzaakt door een verstoord stroomcircuit, een onderbroken uitschakelcyclus of een defect moederbord na eerdere reparaties.

Omdat het terugzetten naar de fabrieksinstellingen geen effect heeft gehad, kun je de volgende gerichte stappen doorlopen om het probleem op te lossen of de oorzaak te achterhalen:

De televisie kan in een soort beveiligingsmodus zijn geschoten, waardoor de timer van de Pixel Refresher vastloopt.

• Haal de TV volledig van de stroom door de stekker uit het stopcontact te trekken.
• Wacht minimaal 10 tot 15 minuten. Dit zorgt ervoor dat alle restspanning uit het moederbord en de condensatoren verdwijnt.
• Druk tijdens het wachten ongeveer 15 seconden lang de fysieke aan/uit-knop aan de onderkant van de TV in.
• Steek de stekker weer in het stopcontact en probeer de Pixel Refresher opnieuw handmatig te starten via: Instellingen > Algemeen > OLED Care > OLED-paneelinstellingen > Pixelvernieuwing (Pixel Refresher).

De TV voert na ongeveer elke 2.000 uur televisiekijken automatisch een grote Pixel Refresher uit wanneer je de TV uitzet.

• Als de TV tijdens dit proces van de stroom is gehaald, geeft hij de melding dat de cyclus is onderbroken.
• Laat de TV na het aanzetten of uitzetten bewust minimaal 1 uur onafgebroken met rust (de TV mag wel in stand-by staan, maar haal de stekker niet uit het stopcontact).

Aangesloten apparaten (zoals een soundbar, gameconsole of TV-ontvanger) kunnen via HDMI-CEC (Simplink) de slaapstand van de TV verstoren, waardoor de Pixel Refresher onderweg stopt.

• Koppel alle HDMI-kabels en eventuele USB-apparaten los.
• Probeer de Pixel Refresher nu nogmaals handmatig op te starten.

Gezien de televisie al meerdere keren ernstig defect is geweest (1x nieuw paneel, 2x voeding), is de kans groot dat het moederbord (mainboard) versleten of beschadigd is. De Pixel Refresher vereist stabiele stroomtoevoer en correcte communicatie tussen de voeding en het paneel. Als de sensor of de timer op het moederbord defect is, zal de TV de refresher weigeren.

Omdat de Pixel Refresher cruciaal is om inbranden van het OLED-scherm te voorkomen, is het raadzaam actie te ondernemen.

• Mocht de TV nog onder garantie of verlengde garantie vallen (zeker na de eerdere reparaties), meld dit dan direct aan via de LG Reparatie Service.
• Valt de TV buiten de garantie, dan zal er waarschijnlijk een nieuw moederbord of nieuwe voeding geplaatst moeten worden, wat hoge kosten met zich mee kan brengen.

Het feit dat de Pixel Refresher weigert en de melding blijft terugkomen, betekent dat de tv de interne controle (de zelftest) tijdens het uitschakelen niet kan afronden. Omdat je zelf al succesvol MOSFETs op de voeding hebt vervangen, bezit je overduidelijk over de nodige technische kennis. Dit opent een aantal gerichte, diepere stappen die je kunt onderzoeken.

Bij de LG CX-serie is dit specifieke gedrag (het herhaaldelijk falen van de Pixel Refresher na voedingsproblemen) herleidbaar naar een paar specifieke hardwarematige oorzaken.

Wanneer je de Pixel Refresher start en de TV stand-by zet, gebeurt het volgende: Het Mainboard geeft een signaal aan de T-CON-printplaat (Timing Controller) om de TFT-spanningen op het OLED-paneel te meten en te corrigeren. Hiervoor is een specifieke, stabiele hulpspanning nodig van de voeding (Power Supply Unit / PSU).

Als de T-CON-printplaat tijdens deze cyclus een afwijkende spanning meet, of als de communicatie tussen het Mainboard en de T-CON wordt onderbroken, stopt de microprocessor de cyclus direct uit veiligheid (om het paneel te beschermen). Bij de volgende start krijg je de foutmelding.

Gezien de voeding al twee keer defect is geweest door klappende MOSFETs, is de kans groot dat er gevolgschade is opgetreden of dat de voeding nog steeds een onzuivere spanning levert.

1. Controleer de standby-spanningen en rimpel (Ripple):
   • Meet de uitgaande spanningen van de PSU naar het Mainboard en de T-CON op het moment dat de TV in stand-by staat (en dus de refresher probeert te draaien).
   • Een defecte MOSFET neemt vaak omliggende componenten mee. Controleer de shunts (meetweerstanden), de driver-IC's van de MOSFETs en de elektrolytische condensatoren (elco's) in het secundaire circuit. Als een condensator een te hoge ESR (internal resistance) heeft gekregen door de eerdere kortsluitingen, ontstaat er een spanningsrimpel die de refresher-cyclus direct afbreekt.
2. De T-CON zekeringen en flatcables:
   • De T-CON-printplaat (vaak onderaan of centraal achter het paneel) is extreem gevoelig voor spanningspieken. Controleer de SMD-zekeringen op de T-CON-plaat.
   • Maak de platte flexkabels (LVDS/Ribbon cables) tussen het Mainboard, de T-CON en het paneel voorzichtig los. Reinig de contactpunten met isopropylalcohol (IPA) en plaats ze stevig terug. Slecht contact op één van de datalijnen zorgt ervoor dat de TV de status van het paneel niet kan uitlezen, wat de Pixel Refresher blokkeert.
3. EEPROM / NVRAM corruptie op het Mainboard:
   • Door het plotseling wegvallen van de spanning (toen de MOSFETs stukgingen) kan de teller of de vlag (flag) in het niet-vluchtige geheugen (NVRAM) van het Mainboard corrupt zijn geraakt. De TV "denkt" dan dat de refresher moet draaien, maar de softwarematige instructie loopt vast in een loop. Dit is helaas met een normale fabrieksreset niet op te lossen.

Aangezien de TV buiten de garantie valt en al drie grote reparaties heeft gehad, zijn er drie realistische routes:

• De voeding compleet vervangen: In plaats van losse componenten repareren, kun je via onderdelensites (zoals Euras, Nedis of AliExpress) zoeken naar een compleet herziene PSU-printplaat voor de OLED65CX6LA. Dit sluit uit dat een microscopisch defect in het regelcircuit de boel verstoort.
• Het LG servicemenu (In-Start): Met een speciale LG Service-afstandsbediening (of een smartphone met infrarood en een service-app) kun je in het diepe servicemenu van de TV komen. Hierin kun je de exacte foutcodes (Host Diagnostics) uitlezen. Je kunt daar zien waarom de cyclus faalt (bijv. een specifieke voltage-fout) en de "OLED compensation count" handmatig resetten om de foutloop te doorbreken.
• Consumentenrecht (Nederland/België): Een OLED TV uit de CX-serie (2020/2021) mag na 3 herstellingen en binnen deze levensduur niet zomaar onbruikbaar worden. Ondanks dat de fabrieksgarantie verlopen is, heb je recht op een deugdelijk product. Je kunt de verkoper (niet LG) aansprakelijk stellen op basis van de wettelijke garantie. Zij moeten dan een commerciële regeling treffen (bijv. een gereduceerde reparatie of restwaarde-korting op een nieuwe tv). Let op: omdat je zelf aan de voeding hebt gesoldeerd, kan de verkoper hier wel moeilijk over gaan doen als ze dit ontdekken.