Hola Ana
Siento decirte que si la pantalla muestra mal la imagen, suele ser por 2 motivos.
O se ha desconectado/movido el cable de la pantalla, cosa que en un reloj es complicado, no hay mucho espacio para mover nada.
La segunda opción es que la pantalla este fallando. Puede deberse a un defecto que si esta en garantía, podría cubrir (depende del pais y el momento de la compra), o por un daño físico, ya sea golpe o ingreso de líquidos. Por lo que comentas y lo que he visto con el tiempo, parece mas posible el daño liquido, ya que puede dejar destellos/brillos en la pantalla o directamente líneas de color.
La única solución es llevarlo a un técnico, valorando si vale la pena pagar por la reparación o abrirlo tu misma y ver que es lo que sucede. No tengo experiencia con esta marca, así que no te puedo ayudar con instrucciones de como desmontarlo, aun asi, si tienes duraras puedes publicar alguna foto y haremos lo que podamos por ayudar.
Suerte!