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MacBook Pro ne démarre pas : écran noir rétro-éclairé, usb alimentés

Bonjour,

Il y a qq jours, mon macbook pro mid 2014 (GT750m sous mojave) a freezé en plein travail (montage vidéo).

J’ai forcé l’arrêt attendu, qq minutes qu’il refroidisse et je l’ai relancé.

Sitôt le logiciel de montage lancé (Première pro) il freeze à nouveau.

Je force donc l’arrêt et j’attends qq minutes, mais cette fois ci, il ne redémarre pas.

Plusieurs tentatives de réparation du disque échouent et le mac ne redémarre toujours pas.

Je boot sur win10 de ma partition bootcamp, le disque Mac HD monte et est lisible, donc je sauvegarde les fichiers qui m’intéressent et je décide de réinstaller MacOS.

Je n’arrive pas a formater la partition avec disk utility, donc grâce à l’outil de win10 je peux supprimer la partition Mac HD et la recréer. Je réinstalle mac os, pas de soucis, tout marche bien.

Puis je me dis qu’un petit dépoussiérage ne lui ferait pas de mal avant l’été.

J’ouvre la capot et je remarque que la batterie a commencé à gonfler.

Je referme et je commande donc une batterie neuve sur Ifixit et j’entreprends de la changer. En attendant je ne touche plus au mac.

Aujourd’hui arrive la batterie et je me mets au boulot.

Avant de me lancer dans l’installation je décide de le relancer pour voir si tout va toujours bien, et là on a le boot chime et puis écran noir (pas de rétro-éclairage).

Je me dis que c’est surement à cause de la batterie qui doit déconner et donc je procède au changement.

Après le changement, je branche l’ordi et surprise, j’entend le boot chime, mais l’écran reste noir (sans rétro-éclairage).

Je cherche une solution sur les forums et autre et je reset la PRAM, la SMC. L’écran est toujours noir, mais maintenant le rétro-éclairage fonctionne. Les USB sont aussi alimentés et quand je branche ma clé usb de macos, elle clignote au démarrage.

Après de multiples tentative de redémarrage, j’en suis toujours au même point.

  • L.’ordi “démarre” dès que je branche le mac safe
  • l’écran est noir avec le rétro-éclairage
  • les usb sont alimentés
  • Le caps-lock s’allume si on le presse au moment du démarrage et il reste allumé (on ne peut pas l’éteindre)
  • Je peux forcer l’arrêt en appuyant sur la touche power et redémarrer en appuyant a nouveau dessus

Avez-vous quelque suggestions ?

Désolé pour la longueur du “récit” mais il y a peut-être une info ou un indice qui pourrait aider à trouver la solution ;)

Un très grand merci d’avance !

Xavier

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Finalement, j’ai confié mon mac à un réparateur qui a pu le sauver.

C’était un pb logiciel et ils leur a suffit d’extraire le SSD et de réinstaller le système.

Mon macbook pro re-fonctionne parfaitement, mais malheureusement je n’ai pas eu le fin mot de l’histoire et je ne peux donc pas vous dire précisément ce qui s’est passé.

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C’est étrange, vu les symptômes décrits, ainsi que votre utilisation de l’ordinateur (montage vidéo), j’aurais dit un problème avec la carte graphique, problème courant sur cette gamme. Les soudures de la carte graphique discrète (GT750M) finissent par se dessouder au fil du temps, dû au fait que la chaleur de l’ordinateur est mal gérée par défaut. Le problème logiciel pourrait alors venir du fait que, lorsque votre ordinateur a planté, le système utilisait la carte graphique discrète, et non le circuit intégré intel.

Une réinitialisation d’usine a résolu le problème.

Pour éviter la chauffe excessive sur cette gamme de portable Apple, surtout lorsque vous l’utilisez pour du montage vidéo (mon cas également), vous pouvez installer si ce n’est pas déjà le cas, un utilitaire gratuit tel que Macs fan control, qui vous permet de créer des profils de ventilation, afin de déclencher plus tôt et avec l’intensité souhaitée les ventilateurs de l’ordinateur.

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